Política de privacidad

Última actualización: abril 2026

En Diseño Gratis ("nosotros", "nuestro") nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que nos proporcionás al usar nuestros servicios a través de WhatsApp y nuestra página de Facebook.

1. Información que recopilamos

Cuando usás nuestro servicio, podemos recopilar la siguiente información:

• Información de contacto: tu número de teléfono de WhatsApp y nombre de perfil.
• Contenido de mensajes: las instrucciones que nos enviás para crear tus diseños, incluyendo texto, descripciones e imágenes de referencia.
• Información de pago: comprobantes de SINPE Móvil que nos envíes para confirmar pagos.
• Datos de Facebook: información pública de tu perfil de Facebook cuando interactuás con nuestra página.

2. Cómo usamos tu información

Usamos tu información únicamente para:

• Generar los diseños (logos y afiches) que solicitás.
• Comunicarnos con vos a través de WhatsApp para entregar tus diseños.
• Verificar pagos por SINPE Móvil.
• Mejorar nuestro servicio.

3. Compartir información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto:

• Proveedores de servicio: usamos servicios de inteligencia artificial para generar los diseños. Las instrucciones que nos das pueden ser procesadas por estos servicios, pero no se asocian con tu identidad personal.
• Requerimientos legales: podemos divulgar información si es requerido por ley.

4. Almacenamiento y seguridad

Tus datos se almacenan de forma segura. Las imágenes de referencia y comprobantes de pago se eliminan automáticamente después de 30 días. No almacenamos información financiera como números de cuenta bancaria.

5. Tus derechos

Tenés derecho a:

• Solicitar acceso a tus datos personales.
• Solicitar la eliminación de tus datos (ver nuestra política de eliminación de datos).
• Dejar de recibir mensajes en cualquier momento escribiendo "DETENER" por WhatsApp.

6. Datos de Facebook

Accedemos a datos de Facebook únicamente a través de las APIs oficiales de Meta y solo recopilamos la información necesaria para responder a tus mensajes. No almacenamos tu información de Facebook más allá de lo necesario para brindarte el servicio.

7. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización.

8. Contacto

Si tenés preguntas sobre esta política de privacidad, contactanos por WhatsApp o escribinos a nuestro correo electrónico.